技术支持

我们随时为您提供帮助,确保您的Zoom体验顺畅无忧

获取帮助

📚

帮助文档

浏览详细的帮助文档,了解Zoom的各项功能和使用方法,快速找到您需要的答案。

查看文档
💬

在线客服

与我们的客服团队实时沟通,获得一对一的专业帮助,快速解决您遇到的问题。

联系客服
📞

电话支持

拨打我们的支持热线,与技术专家直接沟通,获得更深入的技术支持服务。

拨打热线

常见问题

如何加入Zoom会议?

您可以通过会议链接、会议ID或日历邀请加入会议。点击链接或输入会议ID后,按照提示输入姓名即可加入。如果是首次使用,浏览器可能会请求摄像头和麦克风权限,请允许以获得完整功能。

会议中如何共享屏幕?

在会议界面底部工具栏中点击"共享屏幕"按钮,选择要共享的整个屏幕或特定窗口,然后点击"共享"即可。共享过程中,您可以在顶部工具栏选择"注释"来添加标注,或点击"停止共享"结束共享。

如何录制会议?

在会议界面底部工具栏中点击"录制"按钮开始录制。录制完成后,文件会自动保存到您的账户或本地设备,具体取决于您的设置。您可以在"我的录制"中查看和管理所有录制文件。

会议卡顿怎么办?

首先检查您的网络连接是否稳定。可以尝试关闭其他占用带宽的应用,或切换到更稳定的网络。如果问题持续,可以尝试关闭视频仅使用音频,或在设置中降低视频质量。

如何设置虚拟背景?

在会议界面点击"更多"按钮(三个点),选择"虚拟背景"。您可以从预设背景中选择,或点击"+"号上传自定义图片。如果背景效果不理想,可以尝试调整光线或使用绿幕。

忘记密码如何找回?

在登录页面点击"忘记密码",输入您的注册邮箱,我们会发送密码重置链接到您的邮箱。点击链接后,按照提示设置新密码即可。如果未收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹。

仍需要帮助?

我们的技术支持团队随时准备为您提供专业的帮助

提交工单